Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования сайта, его форм обратной связи и связанного Telegram-бота @STUDIO_LIND_BOT (далее совместно — «Сайт»).

1.2. Оператор персональных данных (далее — «Оператор»):

1.3. Использование Сайта и отправка данных через его формы означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователю следует воздержаться от использования форм Сайта.

1.4. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю).
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.
• Пользователь — посетитель Сайта, оставивший свои данные через форму или обратившийся к Оператору.
• Оператор — лицо, указанное в п. 1.2, самостоятельно организующее обработку персональных данных.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте или при обращении в Telegram-бот:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (при указании);
• имя пользователя (никнейм) в Telegram (при указании);
• содержание обращения (описание задачи, объекта, документации).

3.2. Оператор также получает обезличенные технические данные автоматически с помощью систем интернет-статистики (см. раздел 7): IP-адрес, тип и версия браузера, данные о посещённых страницах, источник перехода, дата и время визита, файлы cookie.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.).

4. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

• обработка заявок и обращений, связь с Пользователем для консультации, проведения предварительного аудита документации и обсуждения условий оказания услуг;
• подготовка и направление коммерческих предложений и сметных расчётов;
• исполнение договорных обязательств перед Пользователем;
• улучшение работы Сайта и качества услуг, анализ статистики посещаемости (в обезличенном виде).

5. Правовые основания и условия обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании его согласия, выражаемого путём проставления отметки («галочки») в форме и/или отправки данных через Сайт либо Telegram-бот.

5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых, с соблюдением требований 152-ФЗ.

5.3. Оператор обрабатывает персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требуют цели, если иной срок не предусмотрен законодательством. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством РФ.

6.2. Для функционирования Сайта и обработки заявок Оператор использует сервисы, выступающие в роли обработчиков и хранящие данные на своих серверах:

• Tilda Publishing — конструктор сайта и CRM для приёма и хранения заявок;
• Telegram — мессенджер для приёма и обработки обращений и уведомлений;
• Яндекс.Метрика — обезличенная веб-аналитика.

Каждый из указанных сервисов обрабатывает данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

6.3. Оператор вправе передать персональные данные по запросу уполномоченных государственных органов в случаях и в порядке, установленных законодательством РФ.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

7.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя, — для корректной работы Сайта и сбора обезличенной статистики.

7.2. Для анализа посещаемости используется Яндекс.Метрика. Собираемые данные обезличены и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

7.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия Пользователю следует направить обращение на e-mail: studiolind@yandex.com или по телефону +7 (982) 486-04-81. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законодательством.

9. Меры защиты данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также использует сервисы (п. 6.2), обеспечивающие защиту данных на своей стороне.

10. Изменения Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Действующая редакция настоящей Политики всегда доступна на сайте Оператора по адресу studiolind.ru.

11. Контакты Оператора

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Приложение. Согласие на обработку персональных данных

Короткий текст рядом с чекбоксом в форме:

Полная формулировка согласия: